Ciblage

* Définir les axes de surveillance, analyser les besoins : définir les centres d’intérêts et les sujets d’ordre réglementaire, concurrentiel, technologique, sociétal, pédagogique… à propos desquels il sera nécessaire de recueillir l’information afin de mener les différentes veilles.

* Définir qui seront les destinataires de la veille.

* Définir les types d’informations utiles : il faut dans cette étape, identifier les documents ou éléments qui seront utiles : il peut s’agir de rapports, d’avis d’experts, des témoignages d'expériences.